Google estudia crear un estàndard per a evitar el "frau del clic" a la publicitat per Internet.
Google estudia la creació d'un estàndard en la indústria d'Internet per al control del "frau de clic" a la publicitat en aquest mitjà amb associacions internacionals com la Interactive Advertising Bureau. La pròpia empresa de Mountain View va ser acusada fa alguns mesos per tal motiu i fins i tot va arribar a un acord al març de 2006 per a posar fi a una disputa relativa a aquests fraus a través del "pay per clic". El "frau del clic" consisteix a accedir repetidament mitjançant un cop en el ratolí en publicitat d'una empresa per a causar dany ja que la companyia paga en funció de les vegades que un usuari pressioni el ratolí.
El directiu de Google Shuman Ghosemajumder, responsable del projecte per a controlar el frau del clic de Google, està realitzant una gira per Europa per a comunicar les accions que realitza aquesta multinacional per a evitar l'acció del ciber delicte en la seva font d'ingressos que és la publicitat segmentada no intrusiva a Internet. Google va sofrir l'any passat una demanda de diversos comerços en Internet d'Estats Units per aquest frau que es va resoldre mitjançant acord extrajudicial.
Ghosemajumder va explicar que des que van iniciar aquest negoci en Internet en 2002 utilitzen sistemes de control tant del frau com el de clic invàlid que és quan l'usuari prem el ratolí de forma accidental, com és el cas del "doble clic" que els usuaris estan habituats a pressionar i que es comptabilitzaria dues vegades.
Google actua mitjançant un sofisticat sistema de filtrat automàtic basat en logaritmes que aprèn de les noves situacions i que detecta que menys del 10 per cent dels clics són fraudulents o accidentals i evita que aquests siguin facturats a les empreses. El sistema, en el qual treballen gairebé 40 investigadors, ha reconegut fins a cent comportaments que provoquen la invalidesa del clic, però aprèn contínuament per a garantir l'efectivitat de les campanyes publicitàries de les empreses, va dir el directiu.
El frau persegueix perjudicar a una empresa per part d'un competidor, amb l'objectiu de causar-li un perjudici econòmic fent-li pagar per clics improductius, però també es detecta en pàgines web que han arribat a acords amb Google per a allotjar publicitat i que cobren al seu torn a Google per cada clic. Els sistemes de detecció de Google dissenyats per a evitar aquestes pràctiques, realitzen estudis sobre les tendències d'aquest problema i des del mes de juliol les empreses reben per cada campanya de publicitat un informe dels intents de frau que hi ha hagut en la mateixa.
També actuen en cas de denúncia d'un client que adverteix algun comportament anòmal en els registres de l'activitat publicitària, encara que el directiu de Google va dir que hi ha molt poques denúncies. Ghosemajumder va dir que en els casos en els quals es pot detectar l'origen del frau emprenen accions judicials. També es va referir als estudis empresos per algunes associacions per a detectar els clic fraudulents i va dir que en les investigacions que han fet conjuntament Google ha demostrat que entre el 14 i el 50 per cent dels detectats per aquests sistemes, són errors ja que no han estat registrats de cap manera per aquest portal, ni en forma de frau ni com clic legal. |
Veure llistat complet de notícies
